1. آرام بمانید: حفظ خونسردی و خونسردی هنگام مواجهه با مشتری بی ادب بسیار مهم است. نفس عمیق بکشید و به خود یادآوری کنید که رفتار آنها را شخصی نگیرید.
2. به طور فعال گوش کنید: توجه کامل خود را به مشتری معطوف کنید و با دقت به نگرانی های او گوش دهید. اجازه دهید آنها ناراحتی خود را بدون وقفه بیان کنند.
3. نشان دادن همدلی: همدلی در پراکندگی موقعیت‌های پرتنش کلیدی است. خود را به جای مشتری بگذارید و سعی کنید دیدگاه او را درک کنید. احساسات آنها را بپذیرید و نگرانی های آنها را تأیید کنید.
4. صمیمانه عذرخواهی کنید: حتی اگر مشکل مستقیماً تقصیر شما نیست، برای هرگونه ناراحتی که ایجاد شده است، صمیمانه عذرخواهی کنید. این نشان می دهد که شما برای تجربه مشتری ارزش قائل هستید و مایل به رسیدگی به وضعیت هستید.
5. راه‌حل‌های پیشنهادی: پس از درک مشکل مشتری، راه‌حل‌های عملی برای حل مشکل پیشنهاد دهید. گزینه‌هایی را ارائه دهید که با خط‌مشی‌ها و قابلیت‌های شرکت شما همسو باشد.
6. حفظ حرفه ای بودن: صرف نظر از اینکه مشتری چگونه رفتار می کند، حفظ رفتار حرفه ای ضروری است. از پاسخ دادن با گستاخی یا پرخاشگری خودداری کنید، زیرا فقط وضعیت را تشدید می کند.



7. در صورت نیاز به دنبال کمک باشید: اگر نمی توانید به تنهایی مشکل را حل کنید یا اگر مشتری به طور فزاینده ای خصمانه می شود، سرپرست یا مدیری را درگیر کنید که می‌تواند پشتیبانی بیشتری ارائه دهد.
8. پیگیری و پیگیری: پس از رفع نگرانی مشتری، برای اطمینان از رضایت مشتری، با او پیگیری کنید. برای نشان دادن تعهد خود به تجربه آنها، هر اقدام لازم را که در طول تعامل وعده داده شده است، انجام دهید.

35 نکته برای برخورد با مشتریان بی ادب:

1. در تمام مدت تعامل صبور و خونسرد باشید.
2. از زبان بدن مثبت برای انتقال صراحت و درک استفاده کنید.
3. از قطع صحبت مشتری در حین صحبت کردن خودداری کنید.
4. گوش دادن فعال را با خلاصه کردن نگرانی های آنها و تکرار آنها تمرین کنید.
5. از نام مشتری در طول مکالمه برای شخصی کردن تعامل استفاده کنید.
6. به جای گرفتار شدن در افکار منفی مشتری، روی یافتن راه حل متمرکز بمانید.
7. از رفتار بی ادبی مشتری خودداری کنید.
8. با لحنی آرام و سنجیده صحبت کنید، حتی اگر مشتری به طور فزاینده ای آشفته شود.
9. به آنها اطمینان دهید که برای کمک و حل مشکل آنها آنجا هستید.
10. از بهانه آوردن یا سرزنش دیگران بپرهیزید.
11. برای ارائه اطلاعات دقیق، درباره محصولات یا خدمات شرکت خود آگاه باشید.
12. مسئولیت هرگونه اشتباهی را بپذیرید و راه حل های مناسب ارائه دهید.
13. از بهره‌گیری از اصطلاحات تخصصی یا فنی که ممکن است باعث سردرگمی بیشتر مشتری شود، خودداری کنید.
14. از زبان مثبت استفاده کنید و از عبارات یا عبارات منفی خودداری کنید.
15. برای زمانی که مشتری می‌تواند انتظار رفع مشکل را داشته باشد، جدول زمانی مشخصی را ارائه دهید.
16. در صورت لزوم، سایر بخش‌ها یا همکارانی را که ممکن است مجهزتر برای رسیدگی به وضعیت باشند، درگیر کنید.
17. سوابق تعامل، از جمله تاریخ، زمان، و جزئیات مورد بحث را نگه دارید.
18. اگر درخواست اولیه مشتری برآورده نشد، گزینه های جایگزین را ارائه دهید.
19. از مشتریان بابت توجه شما به نگرانی‌هایشان تشکر کنید، حتی اگر در ابتدا بی‌ادب بودند.
20. از مشاجره با مشتری خودداری کنید، زیرا تنش ها را بیشتر می کند.
21. به جای اینکه منتظر بمانید تا مشتری آنها را مطالبه کند، در یافتن راه حل ها فعال باشید.
22. در صورت لزوم برای جلب رضایت مشتریان ناراضی، غرامت یا تخفیف ارائه دهید.



23. از تفاوت‌های فرهنگی که ممکن است بر سبک‌های ارتباطی تأثیر بگذارد آگاه باشید و بر اساس آن تنظیم کنید.
24. برای ارائه اطلاعات دقیق به مشتریان، در مورد خط‌مشی‌ها و رویه‌های شرکت به‌روز باشید.
25. از دادن قول هایی که نمی توان به آنها عمل کرد یا ضمانت های غیرواقعی داد پرهیز کنید.
26. رازداری را حفظ کنید و به حریم خصوصی مشتری احترام بگذارید.
27. در صورت لزوم برای جلوگیری از فرسودگی ناشی از برخورد با مشتریان مشکل، استراحت کنید.
28. به دنبال حمایت از همکاران یا سرپرستان بگردیدef و در مورد تعاملات چالش برانگیز بحث کنید.
29. در صورت لزوم از شوخ طبعی برای کاهش روحیه و کاهش تنش استفاده کنید.
30. گزینه‌های سلف‌سرویس، مانند پرسش‌های متداول یا آموزش‌های آنلاین را ارائه دهید تا مشتریان بتوانند پاسخ‌ها را مستقل بیابند.
31. مکانیسم‌های بازخورد را برای جمع‌آوری بینش و شناسایی زمینه‌های بهبود در خدمات مشتری اجرا کنید.
32. آموزش مستمری را برای نمایندگان خدمات مشتری ارائه دهید تا مهارت‌های آنها را در رسیدگی به مشتریان دشوار افزایش دهند.
33. محیط کاری مثبتی را ایجاد کنید که از کارکنان در مدیریت تعاملات چالش برانگیز حمایت می کند.
34. مهارتهای استثنایی خدمات مشتری را در سازمان خود بشناسید و به آنها پاداش دهید.
35. به طور مستمر استراتژی های خدمات مشتری خود را بر اساس بازخورد و نیازهای در حال تحول مشتری ارزیابی و اصلاح کنید.

بهینه سازی خدمات مشتری:

برای بهینه سازی خدمات مشتری، کسب و کارها میتوانند استراتژی های مختلفی را اجرا کنند:

1. فرآیندها را ساده کنید: برای بهبود کارایی، هرگونه گام یا تنگنای غیرضروری در مسیر خدمات مشتری را شناسایی و حذف کنید.
2. تکنولوژی را در آغوش بگیرید: از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، چت ربات ها و سایر ابزارهای دیجیتال برای افزایش زمان پاسخگویی و ارائه پشتیبانی شخصی استفاده کنید.
3. گزینه‌های سلف‌سرویس را ارائه دهید: منابع آنلاین جامعی مانند پرسش‌های متداول، پایگاه‌های دانش، و آموزش‌های ویدیویی را ایجاد کنید که به مشتریان امکان می‌دهد به طور مستقل راه‌حل‌ها را بیابند.
4. پشتیبانی همه‌کانال را اجرا کنید: خدمات مشتری را در چندین کانال از جمله تلفن، ایمیل، چت زنده، رسانه‌های اجتماعی و تعاملات حضوری ارائه دهید.
5. بازخورد جمع آوری کنید: به طور مرتب از مشتریان بازخورد بخواهید تا سطح رضایت آنها را درک کنید و زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
6. در آموزش کارمندان سرمایه گذاری کنید: نمایندگان خدمات مشتری را با مهارت ها و دانش لازم برای مدیریت موثر موقعیت های مختلف مشتری تجهیز کنید.
7. فرهنگ مشتری محور را تقویت کنید: با همسو کردن اهداف، ارزش ها و مشوق ها، تمرکزی در سطح شرکت بر ارائه تجربیات استثنایی مشتری ایجاد کنید.
8. تجزیه و تحلیل داده ها: از تجزیه و تحلیل داده ها برای شناسایی الگوها، روندها و زمینه های بهبود در تعاملات خدمات مشتری استفاده کنید.

روش های جدید برای مدیریت موقعیت های چالش برانگیز مشتری:

همانطور که انتظارات مشتری همچنان در حال تکامل است، کسب و کارها باید روش های جدیدی را برای رسیدگی به موقعیت های چالش برانگیز مشتری تطبیق داده و کشف کنند. برخی از رویکردهای نوظهور عبارتند از:

1. آموزش هوش هیجانی: آموزش های تخصصی را به نمایندگان خدمات مشتری ارائه دهید تا مهارت های هوش هیجانی آنها را تقویت کنند و آنها را قادر به درک و مدیریت بهتر احساسات مشتری کنید.
2. تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده: از تجزیه و تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده برای پیش‌بینی مشکلات احتمالی استفاده کنید و پیش از اینکه به تعاملات دشوار تبدیل شوند، به طور فعال به آنها رسیدگی کنید.
3. تحلیل احساسات بیدرنگ: ابزارهای تجزیه و تحلیل احساسات را پیاده سازی کنید که می‌تواند زبان و لحن مشتری را در زمان واقعی تجزیه و تحلیل کند و به نمایندگان خدمات مشتری کمک کند تا پاسخ های خود را مطابق با آن تنظیم کنند.
4. نظارت بر رسانه‌های اجتماعی: پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی را برای بازخورد و شکایات مشتریان نظارت کنید، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به سرعت پاسخ دهند و نگرانی‌ها را به‌طور عمومی برطرف کنند.
5. گیمیفیکیشن: عناصر گیمیفیکیشن را به فرآیندهای خدمات مشتری معرفی کنید تا به کارکنان انگیزه دهید و تعامل را تقویت کنید و در خاتمه تجربه مشتری را بهبود بخشید.
6. شخصی‌سازی از طریق هوش مصنوعی: از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تعاملات مشتری بر اساس رفتار گذشته، اولویت‌ها و سابقه خرید استفاده کنید.
7. پشتیبانی مبتنی بر ویدیو: قابلیت‌های چت ویدیویی یا اشتراک‌گذاری صفحه را برای ارائه نمایش‌های بصری یا عیب‌یابی مؤثر مسائل پیچیده ارائه دهید.
8. حل مشکل مشارکتی: با مشارکت دادن آنها در فرآیند حل مشکل، همکاری بین مشتریان و تیم‌های پشتیبانی را تشویق کنید و حس مالکیت و مشارکت را تقویت کنید.

این روش‌های جدید می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا در مدیریت موقعیت‌های چالش‌برانگیز مشتری و در عین حال ارائه تجربیات استثنایی، جلوتر از منحنی باشند.

منابع : 

1. Harvard Business Review: نشریه معتبری که به دلیل تحقیقات و تحلیل های عمیق خود در مورد موضوعات مختلف تجاری، از جمله استراتژی های خدمات مشتری، شناخته شده است.
2. وبلاگ Zendesk: Zendesk یک شرکت نرم افزاری پیشرو در خدمات مشتری است و وبلاگ آنها بینش های ارزشمند و بهترین شیوه ها را برای رسیدگی به مشتریان مشکل ارائه می دهد.
3. Forbes: فوربس طیف گسترده‌ای از موضوعات تجاری، از جمله خدمات مشتری را پوشش می‌دهد و مشاوره‌های تخصصی و اخبار کسب و کار را ارائه می‌دهد.

اطلاعات ارائه شده در این راهنمای جامع بر اساس معتبرترین و واقعی ترین منابع موجود در thزمان نوشتن

مرحله 1: اقدامات احتیاطی ایمنی قبل از تلاش برای رقیق کردن اسید، اولویت دادن به ایمنی بسیار مهم است. اسیدها میتوانند خورنده و برای سلامت انسان مضر باشند. بنابراین، پوشیدن تجهیزات حفاظت فردی مناسب (PPE) مانند دستکش، عینک و روپوش آزمایشگاهی ضروری است. مطمئن شوید که در یک منطقه با تهویه مناسب یا زیر یک هود کار می کنید تا از استنشاق بخار جلوگیری کنید.

مرحله 2: ظرف مناسب را انتخاب کنید ظرفی از موادی انتخاب کنید که در برابر اسید خاصی که قصد رقیق کردن آن را دارید، مقاوم باشد. ظروف شیشه ای یا پلی اتیلن با چگالی بالا (HDPE) معمولاً برای اهداف رقیق سازی استفاده می شوند. از بهره‌گیری از فلزات یا پلاستیک های واکنش پذیر که ممکن است توسط اسید خورده شوند خودداری کنید.

مرحله 3: محاسبه حجم مورد نیاز غلظت مورد نظر اسید رقیق شده را تعیین کرده و حجم مورد نیاز را محاسبه کنید. این محاسبه شامل در نظر گرفتن غلظت اولیه اسید و غلظت نهایی مطلوب است.

مرحله ۴: اسید به آب اضافه کنید همیشه قانون طلایی رقیق کردن اسیدها را به خاطر بسپارید: «اسید به آب اضافه کنید». این ترتیب کنترل بهتری بر واکنش را تضمین می کند و از پاشیدن یا جوشاندن شدیدی که می‌تواند هنگام افزودن آب به اسید غلیظ رخ دهد، جلوگیری می کند. با ریختن مقدار کمی آب در ظرف شروع کنید.

مرحله 5: به آرامی هم بزنید با هم زدن مداوم، اسید را به آرامی به آب اضافه کنید. هم زدن به توزیع یکنواخت گرما کمک می کند و از گرم شدن موضعی که می‌تواند منجر به پاشیده شدن یا جوشیدن شود جلوگیری می کند.

مرحله 6: به افزودن اسید ادامه دهید به تدریج اسید بیشتری به آب اضافه کنید و مدام هم بزنید. وقت بگذارید و از عجله در این مرحله خودداری کنید. نکته کلیدی این است که روندی آهسته و کنترل شده را حفظ کنید.

مرحله ۷: نظارت بر دما در طول فرآیند رقیق‌سازی، دمای محلول را کنترل کنید. اگر محلول خیلی داغ شد، افزودن اسید را متوقف کنید و اجازه دهید قبل از ادامه کار خنک شود. گرمای بیش از حد می‌تواند باعث جوش یا پاشیدگی شود که می‌تواند خطرناک باشد.

مرحله 8: رقیق سازی کامل به افزودن اسید ادامه دهید تا به حجم مورد نظر یا رسیدن به غلظت مورد نظر برسید. مطمئن شوید که تمام اسید از ظرف اصلی خود به ظرف رقیق منتقل شده است.

مرحله 9: کاملاً مخلوط کنید هنگامی که تمام اسید اضافه شد، محلول را با هم زدن ملایم کاملاً مخلوط کنید. این امر توزیع یکنواخت اسید را در آب تضمین می کند.

مرحله 10: آزمایش pH پس از رقیق‌سازی، از pH متر یا کاغذ نشانگر برای آزمایش pH محلول استفاده کنید. این مرحله کمک می کند تا تأیید شود که اسید به اندازه کافی رقیق شده است و برای جابجایی یا استفاده بیشتر ایمن است.

مرحله 11: برچسب بزنید و ذخیره کنید روی ظرف را با اطلاعات مناسب مانند نام اسید، غلظت، تاریخ و هرگونه اقدامات احتیاطی لازم برچسب بزنید. اسید رقیق شده را در مکانی امن و دور از مواد ناسازگار نگهداری کنید.

مرحله 12: دور ریختن اگر اسید رقیق باقی مانده ای دارید که دیگر به آن نیاز ندارید، با قوانین یا دستورالعمل های محلی برای روش های دفع مناسب مشورت کنید. برای محافظت از سلامت انسان و محیط زیست، مهم است که اسیدها را مسئولانه دفع کنید.

نکاتی برای رقیق کردن اسید

1. همیشه هنگام کار با اسیدها از PPE مناسب استفاده کنید.
2. از ظروف ساخته شده از مواد مقاوم در برابر اسید استفاده کنید.
3. در یک منطقه با تهویه مناسب یا زیر دودکش کار کنید.
4. اسید را به آرامی و با هم زدن مداوم به آب اضافه کنید.
5. با حفظ یک فرآیند کنترل شده از پاشیدن یا جوشیدن خودداری کنید.
6. دمای محلول را در طول فرآیند رقیق‌سازی کنترل کنید.
7. در صورت لزوم استراحت کنید تا محلول خنک شود.
8. پس از افزودن تمام اسید، محلول را کاملاً مخلوط کنید.
9. pH را برای اطمینان از رقیق شدن مناسب تست کنید.
10. ظروف را برای شناسایی در آینده به درستی برچسب بزنید.
11. اسیدهای رقیق شده را ایمن و دور از مواد ناسازگار نگهداری کنید.
12. از مقررات محلی برای دفع مناسب اسیدهای رقیق استفاده نشده پیروی کنید.

این راهنمای جامع دستورالعمل های گام به گام و نکات ضروری را برای رقیق کردن اسیدها به طور ایمن و موثر ارائه می دهد. رقیق سازی اسیدها همیشه باید با احتیاط انجام شود و توصیه می شود با راهنمای خاصی مشورت کنیدخطوط یا کارشناسان برای رسیدگی به اسیدهای بسیار غلیظ.

منابع :

1. انجمن سلطنتی شیمی - انجمن سلطنتی شیمی یک سازمان معتبر است که اطلاعات قابل اعتمادی را در مورد موضوعات مختلف علمی، از جمله فرآیندهای شیمیایی مانند رقیق‌سازی اسید ارائه می‌کند.
2. انجمن شیمی آمریکا - انجمن شیمی آمریکا منبع اصلی اطلاعات علمی، تحقیقات و انتشارات در زمینه شیمی است. منابع آنها بینش های ارزشمندی را در مورد تکنیک های رقیق سازی اسید ارائه می دهد.
3. Sigma-Aldrich - Sigma-Aldrich یک تامین کننده مشهور مواد شیمیایی و تجهیزات آزمایشگاهی است. وب سایت آنها راهنمای جامع و اطلاعات فنی در مورد فرآیندهای شیمیایی مختلف، از جمله روش های رقیق سازی اسیدی ارائه می دهد.

iv>

افسردگی بالینی که به عنوان اختلال افسردگی اساسی نیز شناخته می شود، یک وضعیت سلامت روانی جدی است که می‌تواند به طور قابل توجهی بر زندگی روزمره فرد تأثیر بگذارد. در حالی که برای تشخیص دقیق و برنامه درمانی شخصی ضروری است با یک متخصص مراقبت های بهداشتی مشورت کنید، اقداماتی وجود دارد که افراد میتوانند برای مدیریت علائم خود و بهبود سلامت کلی خود انجام دهند. در اینجا شش مرحله برای مقابله با افسردگی بالینی وجود دارد:

1. به دنبال کمک حرفه ای:اولین قدم در مقابله با افسردگی بالینی، کمک گرفتن از متخصص است. با یک متخصص سلامت روان مانند روانپزشک یا روانشناس مشورت کنید که می‌تواند تشخیص دقیقی ارائه دهد و گزینه های درمانی مناسب را توصیه کند.

2. برنامه درمانی را دنبال کنید: پس از تشخیص، پیروی از برنامه درمانی تجویز شده توسط ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی بسیار مهم است. این ممکن است شامل ترکیبی از درمان، دارو، تغییرات سبک زندگی و گروه های حمایتی باشد.

3. درگیر شدن در درمان:درمانی مانند درمان شناختی-رفتاری (CBT) یا درمان بین فردی (IPT)، می‌تواند در درمان افسردگی بالینی بسیار موثر باشد. این درمان ها به افراد کمک می کند تا الگوهای افکار منفی را شناسایی کرده و مکانیسم های مقابله ای را برای مدیریت علائم خود ایجاد کنند.

4. دارو را طبق دستور مصرف کنید:در برخی موارد، ممکن است برای کاهش علائم افسردگی بالینی، دارو تجویز شود. مهم است که داروهای تجویز شده توسط ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی خود را مصرف کنید و هرگونه نگرانی یا عوارض جانبی را که ممکن است تجربه کنید، در میان بگذارید.

5. خودمراقبتی را تمرین کنید:درگیر شدن در فعالیت های خودمراقبتی می‌تواند به بهبود رفاه کلی و مدیریت علائم افسردگی کمک کند. این ممکن است شامل ورزش منظم، خوردن یک رژیم غذایی متعادل، خواب کافی، تمرین تکنیک های آرامش بخش مانند مدیتیشن یا تمرینات تنفس عمیق و درگیر شدن در فعالیت هایی باشد که شادی و رضایت را به همراه دارد.

6. به دنبال حمایت باشید:ایجاد یک سیستم حمایتی قوی هنگام مواجهه با افسردگی بالینی ضروری است. با دوستان قابل اعتماد، اعضای خانواده یا گروه‌های حمایتی که می‌توانند حمایت عاطفی و درک را در مواقع سخت فراهم کنند، تماس بگیرید.

در حالی که این مراحل می‌تواند در مدیریت افسردگی بالینی مفید باشد، مهم است که به یاد داشته باشید که تجربه همه افراد از افسردگی منحصر به فرد است. همکاری نزدیک با یک متخصص مراقبت های بهداشتی برای ایجاد یک برنامه درمانی فردی که متناسب با نیازهای خاص شما باشد، بسیار مهم است.

34 نکته برای مقابله با افسردگی بالینی:

علاوه بر مراحل ذکر شده در بالا، در اینجا 34 نکته وجود دارد که می‌تواند به مقابله با افسردگی بالینی کمک کند:

1. برای درک بهتر این وضعیت، خود را در مورد افسردگی آموزش دهید.
2. ذهن‌آگاهی را تمرین کنید و در لحظه حاضر بمانید.
3. اهداف واقع بینانه تعیین کنید و آنها را به کارهای کوچکتر قابل دستیابی تقسیم کنید.
4. تمرینات بدنی منظم، مانند پیاده‌روی، آهسته دویدن، یا یوگا را انجام دهید.
5. از انزوا بپرهیزید و ارتباطات اجتماعی را با عزیزان خود حفظ کنید.
6. مصرف الکل و مواد مخدر را محدود کنید، زیرا میتوانند علائم افسردگی را بدتر کنند.
7. یک روال ساختار یافته ایجاد کنید تا حس ثبات و هدف را ایجاد کنید.
8. افکار منفی را به چالش بکشید و آنها را با عبارات تاکیدی مثبت جایگزین کنید.
9. تکنیک‌های آرام‌سازی مانند تنفس عمیق یا آرام‌سازی پیشرونده عضلانی را تمرین کنید.
10. یک دفتر خاطرات برای بیان افکار و احساسات خود داشته باشید.
11. داوطلب باشید یا به دیگران کمک کنید تا حس هدف و رضایت را تقویت کنند.
12. سرگرمی ها یا فعالیت هایی را بیابید که باعث شادی می شوند و به طور منظم در آن شرکت کنید.
13. عادات خواب سالم را با حفظ یک برنامه خواب ثابت ایجاد کنید.
14. از مصرف بیش از حد کافئین خودداری کنید، زیرا می‌تواند علائم اضطراب را تشدید کند.
15. اطراف خود را با افراد مثبت و حمایتگر احاطه کنید.
16. پیوستن به یک گروه پشتیبانی را در نظر بگیرید که در آن می‌توانید با دیگرانی که با چالش‌های مشابه روبرو هستند ارتباط برقرار کنید.
17. احساسات خود را از طریق رسانه های خلاقانه مانند هنر یا موسیقی درمانی بیان کنید.



18. از گرفتن تصمیمات مهم زندگی در دوره های افسردگی شدید خودداری کنید.
19. شفقت به خود را تمرین کنید و با مهربانی با خود رفتار کنید.
20. برای محافظت از سلامت روان خود حد و مرزی تعیین کنید و مراقبت از خود را در اولویت قرار دهید.
21. اگر افکار خودکشی یا خودکشی را تجربه کردید، فوراً به دنبال کمک حرفه ای باشید.
22. با گذراندن وقت در فضای باز با طبیعت در ارتباط باشید.
23. خود را به چالش بکشید تا در فعالیت‌هایی شرکت کنید که زمانی از آن لذت می‌بردید، حتی اگر انگیزه ندارید.
24. به خوبی بهداشت را رعایت کنید و از ظاهر فیزیکی خود مراقبت کنید.
25. از قرار گرفتن بیش از حد در معرض اخبار منفی یا رسانه های اجتماعی خودداری کنید.
26. ال را در نظر بگیریددرمان های جایگزین مانند طب سوزنی یا مکمل های گیاهی (تحت راهنمایی حرفه ای).
27. تکنیک های تمدد اعصاب مانند رایحه درمانی یا حمام آب گرم را کاوش کنید.
28. کارها را به مراحل کوچکتر تقسیم کنید تا قابل کنترل تر شوند.
29. در فعالیت‌هایی شرکت کنید که حس موفقیت و تسلط را تقویت می‌کنند.
30. بخشش را هم نسبت به دیگران و هم نسبت به خودتان تمرین کنید.
31. علایق یا سرگرمی‌های جدید را کاوش کنید تا منابع جدید شادی را کشف کنید.
32. یک مجله قدردانی ایجاد کنید تا بر جنبه های مثبت زندگی تمرکز کنید.
33. محرک هایی را که علائم شما را بدتر می کنند شناسایی کنید و راهبردهای مقابله ای برای مقابله با آنها ایجاد کنید.
34. با خود صبور باشید و درک کنید که بهبودی زمان می‌برد.

د داشته باشید که این نکات مکمل درمان حرفه ای هستند و نباید جایگزین توصیه های پزشکی شوند.

سه مرجع معتبر که در تهیه این مقاله از آنها استفاده شده:

1. موسسه ملی سلامت روان (NIMH): NIMH یک سازمان دولتی پیشرو است که به تحقیقات و آموزش بهداشت روان اختصاص دارد. وب سایت آنها اطلاعات جامعی در مورد شرایط مختلف سلامت روان، از جمله افسردگی بالینی، گزینه های درمانی، و منابع برای افرادی که به دنبال کمک هستند، ارائه می دهد.
2. Mayo Clinic: Mayo Clinic یک موسسه پزشکی مشهور است که اطلاعات قابل اعتمادی را در مورد موضوعات مختلف سلامت از جمله افسردگی بالینی ارائه می دهد. وب سایت آنها توضیحات مفصلی در مورد علائم، علل، تشخیص و گزینه های درمان افسردگی ارائه می دهد.
3. انجمن روانپزشکی آمریکا (APA): APA یک سازمان حرفه ای است که نماینده روانپزشکان در ایالات متحده است. وب سایت آنها منابع معتبری در مورد اختلالات سلامت روان، از جمله افسردگی بالینی، همراه با اطلاعاتی در مورد درمان های مبتنی بر شواهد و دستورالعمل هایی برای متخصصان مراقبت های بهداشتی ارائه می دهد.

شریات برای جمع آوری اطلاعات دقیق و به روز در مورد مقابله با افسردگی بالینی و ارائه توصیه های قابل اعتماد برای افرادی که به دنبال کمک هستند، مورد استفاده قرار گرفت.